Der manuelle Partnervertrieb hat strukturelle Schwächen: Preislisten per PDF sind bei der nächsten Änderung veraltet, der Außendienst verbringt zu viel Zeit mit Bestellaufnahme statt mit strategischen Gesprächen, Aktionen und Sonderangebote erreichen nicht alle Händler rechtzeitig, das Onboarding neuer Händler dauert Wochen, und Sie haben keinen Überblick, welcher Händler wie aktiv bestellt und wo Potenzial brachliegt.
Shopware Händlerportal
Shopware Händlerportal: Ihr digitaler Vertriebskanal für Handelspartner
Ein Händlerportal ist der digitale Vertriebskanal für Ihre Handelspartner: ein geschützter Bereich, in dem Händler ihre individuellen Konditionen sehen, Ware bestellen, Marketingmaterialien herunterladen und Aktionen einsehen können — ohne dass Ihr Außendienst oder Innendienst involviert sein muss. Für Hersteller und Marken mit Partnervertrieb ist ein Händlerportal der Schlüssel zur Skalierung.
Das Problem
Manueller Partnervertrieb hat strukturelle Schwächen
Ihre Handelspartner bestellen noch per Bestellformular, E-Mail oder Außendienst. Preislisten werden als PDF verschickt und sind bei Änderungen sofort veraltet. Aktionen werden per Newsletter kommuniziert — und von der Hälfte der Händler übersehen. Das ist fehleranfällig, nicht skalierbar und nicht mehr zeitgemäß.
So gehen wir vor
In 5 Schritten zum Händlerportal.
Partner-Vertriebsanalyse
Wie viele Händler, welche Kundengruppen, welche Preismodelle? Wie läuft das Onboarding neuer Händler? Wo liegen die größten Ineffizienzen?
Konditionen- & Preislogik
Jeder Händler sieht seine individuellen Preise, Staffeln und Mindestmengen. Die Preise kommen aus dem ERP und werden periodisch oder in Echtzeit synchronisiert.
Self-Service für Händler
Bestellfunktion mit händlerspezifischem Sortiment, Bestellhistorie, Download-Bereich für Produktbilder und Marketingmaterialien, Co-Branding-Optionen und Dashboard mit Bestellstatistiken.
Händler-Onboarding
Neuer Händler im ERP anlegen → automatisches Konto im Portal → Willkommens-E-Mail mit Zugangsdaten → Händler kann sofort bestellen. Statt Wochen dauert das Onboarding Minuten.
Vertriebs-Dashboard
Bestellvolumen pro Händler, Bestellfrequenz, bevorzugte Produktgruppen, inaktive Händler, Aktionsnutzung. Diese Daten machen Ihren Vertrieb proaktiv.
Investition
Investitionsrahmen und Zeitplanung
Ein Händlerportal mit Shopware kostet 25.000 bis 65.000 Euro netto, abhängig von der Preislogik-Komplexität, dem Umfang des Download-Centers, dem Onboarding-Automatisierungsgrad und der ERP-Integration. Projektdauer: 8–14 Wochen. Die Amortisation ist typischerweise schnell: Außendienst-Entlastung, höhere Bestellfrequenz und Reaktivierung inaktiver Händler liefern messbaren ROI ab dem ersten Quartal.
Aus der Praxis
Premium-Lebensmittelmarke mit 200 Handelspartnern
Ausgangssituation
Eine Premium-Lebensmittelmarke mit 120 Produkten und 200 Handelspartnern (Feinkostläden, Bio-Supermärkte, Hotelküchen, Online-Fachhändler) verwaltete den Partnervertrieb manuell: Preislisten als PDF per E-Mail, Bestellungen per Bestellformular oder Telefon, Aktionen per Newsletter, Marketing-Materialien per WeTransfer-Link. Der Außendienst (3 Mitarbeiter) verbrachte geschätzt 40 Prozent seiner Zeit mit administrativen Aufgaben. Das Onboarding neuer Händler dauerte 2–3 Wochen.
Unser Vorgehen
Wir bauten ein Shopware-Händlerportal mit: händlerindividuellen Preislisten (synchronisiert aus der Warenwirtschaft), Aktionsmanagement (Aktionsartikel mit Start-/Enddatum), Download-Center für Produktbilder, Datenblätter und Verkaufsmaterialien, Vorbestellfunktion für saisonale Aktionsware, und automatisiertem Onboarding. Das Vertriebs-Dashboard zeigt: Bestellvolumen pro Händler, Top-Seller, inaktive Händler und Aktionsnutzung.
Ergebnis
Der Außendienst konnte sich von 40 Prozent administrativer Tätigkeit auf unter 10 Prozent reduzieren. Das Händler-Onboarding sank von 2–3 Wochen auf 1 Tag. 75 Prozent der Händler nutzen das Portal aktiv (innerhalb von 6 Monaten). Die Bestellfrequenz stieg um 18 Prozent. Preisdiskussionen durch veraltete PDF-Listen: eliminiert. Das Vertriebs-Dashboard identifizierte 23 inaktive Händler, von denen 14 durch gezielte Ansprache reaktiviert wurden.
FAQ
Häufige Fragen
Wie unterscheidet sich ein Händlerportal von einem B2B-Shop?
Ein Händlerportal ist ein B2B-Shop mit Zusatzfunktionen für den Partnervertrieb: Marketing-Material-Download, Aktionsmanagement, Co-Branding, Vertriebs-Dashboard und automatisiertes Onboarding. Die technische Basis ist die gleiche (Shopware B2B-Suite), die Features gehen darüber hinaus.
Können Händler ihre eigenen Kunden über das Portal bedienen?
Optional ja: Über eine Weiterverkaufsfunktion können Händler Endkundenbestellungen direkt im Portal aufgeben, mit Dropshipping-Option. Das erhöht den Bestellwert pro Händler und vereinfacht die Logistik.
Wie gehen Sie mit unterschiedlichen Preismodellen um?
Shopware unterstützt verschiedene Preisstrukturen: feste Preislisten pro Händler, Staffelpreise, Gruppenpreise und individuelle Konditionen pro Händler. Die Preise kommen aus dem ERP und werden automatisch synchronisiert.
Was kostet ein Händlerportal?
25.000 bis 65.000 Euro netto, 8–14 Wochen. Die größten Kostentreiber: Preislogik-Komplexität und ERP-Integration. Ein Chemistry Meeting gibt eine konkrete Schätzung.
Können wir das Portal international nutzen?
Ja. Über Shopwares Multi-Language und Multi-Currency-Funktionen kann das Händlerportal in mehreren Sprachen und Währungen betrieben werden. Internationale Händler sehen das Portal in ihrer Sprache mit ihren lokalen Preisen.
Weiterführende Themen